Support-Anfrage / RMA
Über dieses Formular erreichen Sie das eKiosk Servicecenter.
Ein Mitarbeiter wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie erhalten dabei eine mögliche Problemlösung oder eine Identifikationsnummer für den RMA-Vorgang.
Bitte beachten Sie für eine zügige Bearbeitung:
- Ohne eindeutige Fehlerbeschreibung kann die Bearbeitung nur unter erhöhtem Aufwand erfolgen.
- Die farblich hinterlegten Felder sind Pflichtfelder.
- Datensicherungen obliegen immer dem Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverlust.
Checkliste für Rücksendungen:
- Formular ausfüllen
- RMA Nummer erhalten
- Reklamierte Ware transportsicher verpacken
- RMA Nummer außen gut sichtbar anbringen
- Ware frachtfrei zurücksenden an:
eKiosk GmbH
Servicecenter
Werner-Hartmann-Str. 5
01099 Dresden
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