Informationssysteme für Behörden und Verwaltungen

Im Vordergrund bei Behörden und öffentlichen Verwaltungen steht die Abwicklung und Optimierung von Verwaltungsakten, um z.B. eine Entlastung von Routineaufgaben zu erreichen.

Im Rahmen des E-Government bilden Kiosksysteme die Kommunikationsschnittstelle zwischen Bürgern und Verwaltungen.

Einige Anwendungsbereiche sind:

• Informationssysteme zur Orientierung in Behörden, Ämtern oder in der gesamten Stadt
• Abwicklung von standardisierten Verwaltungsakten (z. B. Anmeldungen, Abmeldungen) in elektronischer oder Papierform
• Einbindung elektronischer Signatursysteme zur Durchführung rechtsverbindlicher Verwaltungsakte
• persönliche und individuelle Bürgerberatung
• elektronische Aufrufsysteme in Wartebereichen
• Sitzterminals für Arbeitsmarktrecherche und zur Erstellung von Bewerbungsunterlagen in Arbeitsämtern, Kommunen etc.