Infoterminals im Tourismus (elektronische Touristinformation)
Hauptanwendungen von Infoterminals im Tourismusbereich ist die Informationsversorgung der "Touristen", verbunden mit der Möglichkeit, Transaktionen durchzuführen. Dazu gehören z.B. die Buchung von Veranstaltungen und Unterkünften.
Ein großer Vorteil für den Nutzer eines solchen öffentlichen Infoterminals ist die Möglichkeit, orts- und zeitunabhängig Zugang zu den verschiedenen Diensten zu erhalten.
Einige Anwendungsbereiche sind:
Auskünfte und Orientierung in Stadt, Museum, Region etc.
multimediale Präsentation von Inhalten (Video, Audio, 3D)
persönliche und individuelle Bürger- bzw. Touristenberatung per Video/Audiocallcenter
Buchungsmöglichkeit von Unterkünften, Veranstaltungen (auch per Telefonhörer) inkl. Administrationsmöglichkeit des Unterkunftsbereitstellers zur Erreichbarkeit und Verfügbarkeit
Übertragung von multimedialen Informationen auf mobile Geräte des Touristen, z.B. Stadtrundgänge, Audio-Führungen, etc.
