Mitarbeiterinformation und Employee Self Service
Durch den Einsatz von Kiosksystemen bzw. elektronischen Displays können die Kommunikationskosten gesenkt, die Personalabteilung von Routineaufgaben entlastet und die Mitarbeiter aktueller und weitreichender informiert werden.
| Die Informationsversorgung der Mitarbeiter bzw. Kommunikation zwischen Unternehmensleitung / Personalabteilung und Mitarbeitern ist eine komplexe Aufgabe. Man unterscheidet zwischen der reinen Anzeige von Informationen und Employee Self Services (ESS).
Die Funktionalitäten eines Mitarbeiterinformationssystems entlasten die Personalabteilung von Routineaufgaben. Meist ist ein solches System Bestandteil von Workflow-Prozessen und Management Self Services (MSS).
Die eKiosk-Lösung für Mitarbeiterkommunikation ermöglicht die Darstellung beliebiger Inhalte (Text, Audio, Video usw.) an beliebigen Standorten in Echtzeit. Als Ausgabemedium dienen dabei entweder Anzeigen (z.B. LCD-Bildschirme) oder - wenn der Mitarbeiter die Möglichkeit der Interaktion haben soll - Kiosksysteme.
Die Erstellung und Verwaltung der Inhalte erfolgt mittels der eKiosk Managementsoftware durch das Unternehmen selbst. Es müssen keine externen Dienstleister (z.B. Werbeagenturen) eingebunden werden.
Ob die Begrüßung eines Besuchers im Foyer über eine Stele (z.B. Modell PHEX), die Einblendung von aktuellen Neuigkeiten für Mitarbeiter über eine LCD-Anzeige in der Cafeteria (z.B. Modell PHEX Wall) oder ein Kiosksystem (z.B. Modell ISIS), welches nach entsprechender Authorisierung durch den Mitarbeiter den Ausdruck von Lohnscheinen und das Einreichen von Urlaubsanträgen ermöglicht... sämtliche Inhalte können zentral gesteuert werden.
Vorteile/Einsatzbereiche der Lösungen sind u.a.
- Die Bereitstellung von Informationen für Mitarbeiter erfolgt in Echtzeit
- Es können z.B. mitarbeiterspezifische Informationen (persönliches Postfach, Arbeitszeiten usw.) zur Verfügung gestellt werden.
- Mitarbeiter können auch ohne PC mit dem Unternehmen kommunizieren bzw. Zugang zum Intranet erhalten.
- Informationsgewinnung von Unternehmens- und Mitarbeiterdaten, z. B. Telefonbuch der Firma, Stellenangebote
- Informationsgewinnung von eigenen Personaldaten, z. B. Anzeige des Urlaubstandes
- Datenverwaltung eigener Personaldaten, z. B. Änderung der Bankverbindung, Anmeldung bei Weiterbildungsmaßnahmen
- Wichtige Informationen werden eher und besser wahrgenommen als über andere Medien.
- Die Lösung representiert ein zeitgemäßes und modernes Image für das Unternehmen.
- In Notfällen können wichtige Informationen eingblendet werden.
- Druckkkosten, Portokosten und Zeitaufwand (besonder bei Unternehmen mit einer Vielzahl von Filialen wie Einzelhandelsunternehmen) können reduziert werden.
Unsere Lösung kann über Schnittstellen in bereits bei Ihnen vorhandene CMS oder ERP Lösungen (z.B. SAP) eingebunden werden.
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