Service und Betrieb von Informationssystemen
Wartung, Überwachung und Betrieb von Netzwerken von Kiosksystemen und Digital Signage
Durch unser Netzwerk von zertifizierten Partnern können wir unsere Leistungen mit Vor-Ort-Service flächendeckend anbieten.
Von einer reinen Überwachungfunktion bis hin zur Standortakquise, Buchhaltung und Betrieb eines Callcenter - wir bieten Ihnen einen auf Ihre Belange abgestimmten Leistungsumfang an. Nach Festlegung des Umfang der Wartung werden alle Angaben in einem Service Level Agreement (SLA) festgehalten.
Über unser interaktives Serviceportal können Sie den Zustand Ihrer Geräte überwachen und direkt mit unserer Leitstelle kommunizieren.
Die Serviceleistungen können u.a. umfassen:
- 24/7/365 Bereitschaft
- Vor-Ort-Service
- Fernwartung
- Reinigung
- Standortakquise und -verwaltung
- Bargeldentleerung
- Ersatz von Verbrauchsmaterialien
- Clearing von bargeldlosen Transaktionen
- Softwareupdates, -Upgrades
- Zugriff auf unser Serviceportal
- Kundencallcenter
Gern übernehmen wir auch den Service für Geräte aus Fremdherstellung. Nahezu jedes bestehende System lässt sich in unser Servicenetzwerk integrieren.
Vermietung von Kiosksystemen
Wir vermieten unsere gesamte Modellpalette von Kiosksystemen zur Kurzzeitmiete (z.B. Messen, Austellungen) oder Langzeitmiete.
Sämtliche in unserer Produktübersicht aufgeführten Kiosksysteme können Sie auch mieten. Sie bestimmen, welchen Leistungsumfang Sie benötigen - von der Abholung der Systeme bei uns bis hin zum "Sorglos-Paket" mit Vor-Ort-Betreuung.
Alle Kiosksysteme werden mit einem aktuellen Betriebssystem sowie auf Wunsch Sicherheitssoftware etc. ausgeliefert.
Die Erstellung von individuellen Inhalten kann ebenfalls durch uns übernommen werden.
Gern unterstützen wir Sie auch bei Ihren Veranstaltungen mit sonstiger IT-Technik.
Informationen und Preise zur Vermietung erhalten sie auf Anfrage.
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Service und Vermietung